Los colonos de Bosques del Lago, a través del delegado de la colonia, Alejandro Ramos, implementaron un chat en redes sociales para dar seguimiento a los servicios públicos como el suministro de agua potable y la recolección de la basura, entre otros.
A través de este chat, los vecinos de los diferentes circuitos pueden estar monitoreando cuando pasa o deja de pasar el camión recolector de basura e informar al resto de sus vecinos, o señalar cuando deje de pasar durante varios días, señaló Alejandro Ramos.
Igualmente, los vecinos informan cuando falla el suministro del agua en alguno de los circuitos, la falta de alumbrado público en alguna de las calles, acumulación de basura o desperdicios abandonados en alguno de los terrenos sin ocupar, las fugas de agua, o cualquier otro tema relacionado con la prestación de los servicios públicos municipales.
En el chat también participan los titulares de algunas áreas de la administración pública y sus colaboradores, como es el caso del director de Desarrollo Urbano, Héctor Ortiz López, quien también es vecino de la colonia, o Pedro Gutiérrez Jaramillo, quien colabora en la Subdirección de la Secretaría Municipal y canaliza algunas de las peticiones que hacen los vecinos hacia las áreas correspondientes, dando una mejor respuesta en cuanto a atención y tiempos.
Cabe señalar que este no es el primer ejercicio de participación vecinal que se lleva a cabo con éxito en esta colonia, ya que, desde hace tres años, se puso en funcionamiento otro espacio similar sólo que, referido de manera específica a cuestiones de seguridad de la colonia, en el que también participan los mandos de la policía municipal, la Secretaría de Seguridad Estatal y de la Fiscalía Regional del Estado, lo que ha reducido sustancialmente los índices de inseguridad que se venían padeciendo hasta hace tres años.
