– Alpura, una empresa de clase mundial, fue sede del evento
– Expuso Víctor Estrada principales acciones de su gobierno
Con el fin de fortalecer la unión y el desarrollo entre las empresas de Cuautitlán Izcalli, la Coparmex Valle Metropolitano que dirige Arturo Beteta llevó a cabo un desayuno conferencia con el tema “Competitividad y Liderazgo en el Servicio” para sus asociados, en las instalaciones de la empresa Alpura.
La conferencia estuvo a cargo de Marco Avilés, Director de Ventas de esta compañía quien expuso los aspectos más relevantes para que una empresa sea competitiva, se posicione y se convierta en líder del mercado en el que se desenvuelve.
A la conferencia asistieron el Presidente Municipal, Víctor Estrada Garibay; la Presidenta del DIF Municipal, América Rangel Gutiérrez; el Director General de Desarrollo Económico, Martín Pérez Méndez; el Director Industrial de Alpura, S.A. de C.V., Javier Montes; el Director de Ventas de la misma empresa, Marco Avilés; el presidente de Coparmex Metropolitano, Arturo Beteta, y el Delegado de Coparmex Izcalli, Rigoberto Otal, así como unos 60 directores, gerentes y propietarios de empresas instaladas en este y otros municipios de la región.
Correspondió a Javier Montes, Director Industrial de Alpura dar la bienvenida a los empresarios asociados a la Coparmex, de la cual, dijo, Alpura también es miembro, reiterando que esta empresa está abierta a sumarse a los esfuerzos que cada socio de Coparmex lleva a cabo por mejorar sus procesos y alcanzar un mejor desarrollo.
Manifestó que uno de los objetivos de la Coparmex como organización es reunir, unir y fortalecer a las empresas para ser mejores cada día.
Por su parte, Rigoberto Otal, Delegado de Coparmex Izcalli señaló que uno de los objetivos de esta Organización es acercar a los empresarios de Izcalli con las empresas de la región para impulsar cadenas de negocios, así como fortalecer su representación ante las autoridades municipales, en un marco de respeto y apoyo mutuo.
Marco Avilés, Director de Ventas de Alpura fue el responsable de impartir la conferencia programada en la que expuso los principios básicos de la Competitividad y el Liderazgo en el Servicio, entre los que se pueden mencionar la eficiencia con que se hacen las tareas, contratar a las personas adecuadas, la capacitación al personal, eliminar lo que no funciona y medir los resultados, entre otros.
Destacó la importancia de validar el servicio que se otorga a través de encuestas, para saber qué espera el cliente de nosotros, y verificar que se esté otorgando.
Habló de la importancia de conocer a la competencia, sus capacidades, sus formas de operar, su nivel de servicio, alcances, estrategias, etc., así como el identificar nuestras ventajas competitivas.
Por su parte, el presidente municipal, luego de agradecer a los empresarios la invitación para presidir esta reunión, expresó algunas de las acciones que se han venido realizando durante los primeros cien días de su gobierno entre las que destacan el programa emergente de bacheo, que dijo, debe convertirse en un programa permanente, además de la mejora en la prestación de los servicios públicos, como la recolección de la basura, la poda y arreglo de áreas verdes, así como la sustitución de luminarias públicas.
Reconoció que no hay nada que festejar en los primeros cien días, en realidad, dijo es nuestra obligación lo que hemos venido haciendo, pero también hay que entender que en cien días no se cambia una ciudad que estaba prácticamente abandonada durante el último año de gobierno de la anterior administración.
Entre las empresas que asistieron a esta conferencia encontramos a Alcor, Profesionales en Salud Visual, Tec Milenio, Periódico de Izcalli, Hospital Jardín, ENAI, Centro de Desarrollo Empresarial, Servicios Mare, Universidad de Cuautitlán Izcalli, Lynx Consulting and Coaching, MS Energía, MAP, Mayoreo Internacional Automotriz, Sintek Mexicana, Laminados Camacho, Inteligenca Fiscal Corporativa y Universidad Interamericana.
